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看清条款再出手 租车出行小心合同陷阱

编辑:大连喜运顺风租车有限公司  时间:2012/03/10  字号:
摘要:看清条款再出手 租车出行小心合同陷阱
一定要优先选择有营业执照和经营许可证、口碑好、规模大的正规全国性汽车租赁公司,切勿选择私人车辆或黑车。

  ●在租赁前务必详细了解租车条款,特别是车损情况、第三者责任和盗抢等条款细节。

  “明明在租车时购买了保险,到头来修理费还是得自己交,过节的好心情全没了。”昨天,记者在某连锁汽车租赁公司的门店看到,上周末租车回老家探亲的刘先生在回程行驶途中不慎将右前门剐蹭出两道划痕,他本以为在签署租车协议时已经注明了保险赔偿条款,没想到由于所租车辆没有购买不计免赔专项险,加之车损又没达到最低赔偿标准,修车费用不得不由其自行承担。

  中秋、国庆两节期间,很多租车公司的业务量急剧攀升,一些大型连锁汽车租赁公司的车辆几乎被抢订一空,节日租车出游已经逐渐成为一种常态。租辆车回老家或者出游,确实为没有私家车的市民省了不少心,但实际情况有时并不像租车广告中宣传的那样诱人,名目繁多的各种附加费用和出险后繁琐的理赔程序,让众多普通消费者很难迈出再次租车的脚步。

  火爆成因

  养车成本高企

  参加工作3年的小祁一年半前就已经拿到驾驶证了,在一家股份制银行工作的他拿着相对较高的工资,但迟迟没有买车,他告诉记者:“本来去年底就有了购置新车的计划,但随着油价和停车费用的攀升,我现在是买得起养不起了,况且我就住在单位附近,平时很少开车,只是周末会和朋友们开车出去自驾游,租车对我来说应该是最划算的选择。”

  昨天,记者以顾客的身份拨通了几家汽车租赁公司的电话,发现价格还是一般消费者可以接受的。其中一家汽车租赁公司的工作人员为记者提供了一份租车报价单:以周一至周四的租金为例,标致207,每日租金49元,押金3000元;丰田花冠,每日租金99元,押金5000元;本田雅阁,每日租金409元,押金8000元。大多数租赁公司解释,如果包月或包年租车,价格还可以再优惠一些。

  汽车租赁虽然在我国发展时间不长,但在普通消费者中的接受度并不低。根据新华信的调查数据,近半数的受访者曾经有租车经历,而且消费者选择租车的情况有很多,对汽车租赁价格尤为看重,选择租赁公司时比较看重租车手续办理的便利性,获取租车信息的主要渠道为网络和口碑。

  行业现状

  发展迅猛竞争激烈

  近两年,我国汽车租赁行业发展速度迅猛,但目前仍处于起步阶段。统计数据显示,在发达国家,用于汽车租赁的汽车占到了汽车保有量的1.2%至1.3%,日本甚至达到了2.2%,而在我国这个百分比仅有0.4%至0.5%。如果以发达国家的水平为依据,参照我国汽车保有量约7000万辆计算,仅现阶段全国用于租赁的汽车就应该达到80万辆,但实际情况却是只有20万辆,这巨大的缺口为汽车租赁行业带来广阔的商机。

  在这个不断发展的过程中,全国连锁租车企业的成功无疑证明了在国内这种方法是行得通并且做得好的。以神州租车为例,截至今年9月1日,该公司的自有车队规模已超过26000辆,在全国拥有61个城市网店和100多家门店。相对于一些区域性租车企业,全国连锁租车企业资质更好,一旦出现问题或事故更容易解决,并且连锁企业一般都会推出同城异店还车和异地还车服务,这些都能更好地满足消费者的需求。而区域性的租车企业由于规模较小,大多是以本地居民为目标消费群,盈利也主要是依靠节假日的租车高峰。此外,一些规模小的汽车租赁公司不仅没有固定的营业场所,也没有正规的汽车租赁合同。在这个企业逐渐迈向规模化、规范化的时代,独门独户的小企业已经无法在市场中立足,全国性连锁企业的主导地位已是大势所趋。

  诱人的“钱景”给汽车租赁行业的竞争增添了一丝“腥味”,无限商机的背后是群雄逐鹿的厮杀。大型租赁企业已经开始了他们的“圈地运动”,加之国际汽车租赁巨头的虎视眈眈,相信今后几年我国汽车租赁行业的发展将会不断提速。

  合同陷阱

  看清条款再出手

  面对广告中每天50元、80元的超低租车价格,不少消费者颇为心动,可近期不断被曝光的租车公司霸王条款,又让人对租车又爱又恨。

  那么,如何才能在租车中避免不必要的麻烦,专家提醒消费者,一定要优先选择有营业执照和经营许可证、口碑好、规模大的正规全国性汽车租赁公司,切勿选择私人车辆或黑车。因为很多非正规的汽车租赁公司的租赁合同存在问题,发生事故后,保险公司会以“汽车租赁公司手续不合法”等理由拒绝赔偿。

  此外,在租赁前务必详细了解租车条款,特别是车损情况、第三者责任和盗抢等条款细节。人保财险天津分公司车险理赔人员告诉记者,一般租赁的汽车最少应该具有四个基本险种,包括交强险、盗抢险、车损险和第三者责任险。但有一些租赁公司为了降低成本,往往在侥幸心理的驱使下只投保交强险,出了事故后,承租人很有可能面临承担赔偿的风险。同时,保险合同中的细则要注意,车损在1500元以下、没买不计免赔险的客户,要自行承担维修费用,如果维修费超过1000元的,还须另行支付维修费20%的折旧费。对于车辆发生盗抢或报废情况,还要承担新车购置款20%的车辆损失费,对于租车时的这些条款,消费者一定要先了解清楚后再签合同。

  目前,由于汽车租赁行业门槛低,几个人再拉上几辆车就可以开张了,给了一些人可乘之机。此外,汽车租赁行业没有一个明确的监管机构,只能依靠行业自律,并且没有出台相关的法律法规进行有效约束。因此,消费者在租车的过程中还需擦亮双眼,把合同条款了解清楚后再出手消费。

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